Mehrfache Datenerfassung Wie häufig kopieren Sie dieselben Mitarbeiter- oder Kundendaten zwischen verschiedenen Anwendungen? Denken Sie an Tabellen, E-Mails, die Lohnabrechnung und Ihr Agentursystem.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Mitarbeitereintritt Wie häufig müssen Sie Unterlagen und Unterschriften für den Mitarbeitereintritt manuell nachfordern? Denken Sie an den Weg von den Angaben eines neuen Mitarbeiters bis zu einem vollständigen, einsatzbereiten Datensatz.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Einsatzänderungen Wie häufig aktualisieren Sie Einsätze, Termine oder Vergütungssätze manuell an mehreren Stellen? Denken Sie daran, was passiert, wenn ein Kunde einen Einsatz ändert.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Stundennachweise einholen Wie häufig müssen Sie Stundennachweise manuell nachfordern, prüfen oder erneut eingeben? Berücksichtigen Sie fehlende Stunden, Korrekturen und Freigaben durch Kunden.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Lohnverrechnung & Abrechnung Wie häufig bereiten Sie freigegebene Stunden manuell für die Lohnabrechnung und Rechnungsstellung auf? Denken Sie an Exporte, Formatänderungen, das Kopieren von Vergütungssätzen und den Datenabgleich.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Urlaubsgenehmigungen Wie häufig müssen Sie bei Urlaubsanträgen manuell nachfragen, um die zuständige Person für die Genehmigung zu finden? Gibt es einen klaren Genehmigungsablauf mit einer Vertretung bei Abwesenheit?
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Vertretung bei Abwesenheit Wie häufig hängt die Arbeit davon ab, dass ein Kollege den nächsten Schritt erklärt? Kann die Vertretung bei Urlaub oder Krankheit Aufgaben und Kundenhistorie einsehen?
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Fristen & Verlängerungen Wie häufig verfolgen Sie Vertragsenden, ablaufende Dokumente oder Verlängerungen manuell? Denken Sie an persönliche Kalender, Tabellen und Fristen, an die Sie sich selbst erinnern müssen.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Kunden- und Teamübergaben Wie häufig durchsuchen Kollegen E-Mails oder fragen im Team nach, um den aktuellen Stand zu erfahren? Denken Sie an Kundenanfragen, Mitarbeiteranliegen und Übergaben zwischen Standorten.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Auswertungen & Überblick Wie häufig führen Sie Daten manuell zusammen, um über Stunden, Margen und offene Aufgaben zu berichten? Berücksichtigen Sie das Zusammenstellen von Tabellen und die Prüfung, wessen Zahlen aktuell sind.
Selten oder nie Der Ablauf ist klar und weitgehend automatisiert. Manchmal Einzelne Schritte oder Ausnahmen erfordern noch manuelle Arbeit. Häufig Regelmäßiges Nachfragen und manuelle Arbeit gehören zum Ablauf. Fast immer Der Ablauf hängt überwiegend von Personen, E-Mails oder Tabellen ab. Nicht zutreffend / unsicher Wird bei der Bewertung nicht berücksichtigt.
Bewerten Sie Ihre Abläufe so, wie Sie sie im Arbeitsalltag erleben.
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