Datenschutzhinweise.

Verantwortlicher

Verantwortlicher: Manana GmbH
Geschäftsanschrift: Bloch-Bauer-Promenade 8/31, 1100 Wien, Österreich
office@manana.solutions · Kontaktformular

Verarbeitete Daten

Wenn Sie das Demo-Formular absenden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen angegebenen Daten wie Name, Unternehmen, Nachricht, Zeitwünsche und Zeitzone in unserem privaten Mitarbeiterbereich. Berechtigte Mitarbeitende können Ihre Anfrage bearbeiten und die Rückmeldung sowie einen vereinbarten Termin festhalten. Es wird keine automatische E-Mail versendet. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular.

Hosting-Anbieter können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit verarbeiten, um Sicherheit, Verfügbarkeit und Fehlerdiagnose zu ermöglichen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Anfragen und gewünschte Demos, um Ihnen zu antworten und unsere Leistungen zu besprechen. Soweit Sie vorvertragliche Maßnahmen für einen Vertrag mit Ihnen anfragen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei Anfragen im Namen eines Unternehmens und sonstiger geschäftlicher Korrespondenz stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Website verfügbar zu halten und vor Missbrauch zu schützen. Optionale Analyse beruht auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Cookies und Analyse

Das Anfrageformular verwendet ein notwendiges Sicherheits-Cookie. Die optionale eigene Analyse des Prozesschecks hat eigene Einwilligungseinstellungen. Für die Google-Ads-Messung gibt es eine separate Werbeauswahl. Eine Ablehnung verhindert keine Anfragen.

Ihre Rechte und Beschwerden

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine Einwilligung in die Analyse können Sie jederzeit über „Datenschutz-Auswahl“ auf der Prozesscheck-Seite widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an office@manana.solutions. Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

Prozesscheck und erforderliche Angaben

Der Prozesscheck speichert Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, eine optionale Telefonnummer und Ihren Rückmeldewunsch beim Absenden des ersten Schritts, bevor Sie die Fragen beantworten. Unvollständige Checks bleiben für eine Rückmeldung zu Ihrem angefragten Check verfügbar. Vollständige Antworten, eine Bewertung der Häufigkeit manueller Arbeit und Prioritätsvorschläge werden derselben Anfrage zugeordnet. Das Ergebnis dient als Orientierung zu Ihren Geschäftsprozessen und ist keine automatisierte Entscheidung über Beschäftigung oder Zugangsberechtigungen. Pflichtfelder sind gekennzeichnet; ohne diese Angaben lässt sich das jeweilige Formular nicht absenden. Weitere Angaben sind freiwillig. Eine Anfrage meldet Sie nicht für einen Newsletter an. Bitte geben Sie keine Bewerberdaten oder sensiblen Informationen über andere Personen ein.

Hosting, E-Mail und Empfänger

Manana GmbH betreibt diese Website auf einem von OVHcloud bereitgestellten Server in Deutschland. Berechtigte Mitarbeitende bearbeiten Anfragen und Prozesschecks. OVHcloud stellt die Hosting-Infrastruktur bereit; Microsoft stellt unseren geschäftlichen E-Mail-Dienst für die Korrespondenz bereit. Diese Anbieter verarbeiten die für ihre jeweilige Leistung erforderlichen Daten. Kundenseitig ausgewählte Hosting-Anbieter und E-Mail-Integrationen unserer Softwareprodukte sind von dieser Website zu unterscheiden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten aus Website-Anfragen und Prozesschecks, einschließlich unvollständiger Checks, sind spätestens sechs Monate nach Übermittlung oder Eingang zur Löschung vorgesehen. Dies umfasst Kontaktdaten, Freitextangaben und einer Person zugeordnete Antworten. Technische Zugriffsprotokolle werden bis zu drei Monate ab dem Ereignis aufbewahrt. Führt eine Anfrage zu einem Vertrag, werden die für diesen Vertrag erforderlichen Unterlagen und gesetzlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen für diese Zwecke getrennt behandelt.

Internationale Verarbeitung

Der Website-Server befindet sich in Deutschland. Microsoft-Dienste können eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums umfassen. Microsoft beschreibt seine vertraglichen Datenschutzgarantien, einschließlich Standardvertragsklauseln, im Datenschutznachtrag (DPA) und dokumentiert Ausnahmen von seiner EU-Datengrenze. Informationen über die für unsere Verarbeitung geltenden Garantien können Sie unter office@manana.solutions anfordern.

Google Ads und Werbeeinwilligung

Mit Ihrer Einwilligung verwendet Manana GmbH Google Ads (AW-18484556036), um Besuche über Werbung zu messen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Das Google-Tag wird erst nach Ihrer Zustimmung zur Werbemessung geladen. Wir fordern keine personalisierte Werbung an und konfigurieren weder erweiterte Conversions noch die Übermittlung von Formularfeldern an Google.

Nach Ihrer Zustimmung kann Google Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Anzeigenklick- und Cookie-Kennungen erhalten. Daten können in den USA und weiteren Ländern verarbeitet werden. Siehe Googles Datenschutzerklärung, Informationen zu Partner-Websites und die Garantien für internationale Übermittlungen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Wir speichern Auswahl, Zeitpunkt, Sprache und Hinweisversion für 180 Tage in diesem Browser, ausschließlich zur Verwaltung der Einwilligung. Googles Werbemessungs-Cookies der Familie _gcl_ bestehen üblicherweise 90 Tage; Googles eigene Speicherfristen können von der Cookie-Laufzeit abweichen. Siehe die Cookie-Informationen und Speicherrichtlinien von Google.

Über „Werbeeinstellungen“ unten auf jeder Seite können Sie Ihre Auswahl ändern oder widerrufen. Beim Widerruf wird die Seite neu geladen, um das Tag zu stoppen; zugängliche eigene Google-Werbe-Cookies werden gelöscht. Noch nicht gesendete Formulareingaben werden vorübergehend im Sitzungsspeicher dieses Tabs zur einmaligen Wiederherstellung gesichert. Die Kopie wird beim nächsten Laden einer Seite oder beim Schließen des Tabs entfernt; eine Wiederherstellung erfolgt nur innerhalb von zwei Minuten auf derselben Seite. Versteckte Sicherheitsfelder, Passwörter und Dateien sind ausgenommen. Es werden keine Angaben automatisch gesendet und keine Anfragen mit unklarem Status fortgesetzt. Ist der Sitzungsspeicher nicht verfügbar, bleiben die Angaben zum Kopieren sichtbar, bevor Sie das Neuladen abschließen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung und löscht keine bereits bei Google gespeicherten Daten. Cookies anderer Domains können aufgrund von Browserbeschränkungen nicht durch diese Website gelöscht werden. Kann die Einwilligung nicht gespeichert werden, bleibt die Werbemessung aus. Ohne JavaScript wird das Google-Tag nicht geladen.